EL CARIÑO Y COMPROMISO DE LOS ENFERMEROS Y ENFERMERAS DE LA NEO DEL FELIX BULNES
Un Equipo compuesto por 75 profesionales y técnicos, de ellos 22 enfermeros y enfermeras atienden las 30 camitas y los recién nacidos que allí permanecen. Los cuidan con amor, velan por su salud y porque se sanen los que padecen alguna patología.
El cariño y compromiso se respira en el ambiente al entrar al lugar, razón que sin duda llevó a este grupo de profesionales y “su Neo” a ser elegidos el mejor servicio del Hospital Félix Bulnes este año 2018. Un reconocimiento que tiene su razón en el trabajo que realizan y los logros que han obtenido en el último tiempo.
“Nosotros consideramos al recién nacido enfermo y su familia como un sistema único. Antiguamente el paradigma ubicaba a los padres en un rol colaborador, ahora consideramos que los padres cumplen una labor esencial y protagónica en el proceso de recuperación de nuestros niños y niñas” comenta Nicolás Ramírez Aguilera, Enfermero Supervisor de Neonatología en el Hospital Félix Bulnes.
Entre sus logros como equipo este año han logrado implementar un modelo de cuidados centrado en el recién nacido y la familia, además de promover la pertinencia cultural en salud, con un sólido fundamento disciplinar; el indicador de lactancia exclusiva al alta subió de un 16,1% a 55-60% en cuatros meses, esto es consecuencia de la mayor integración de la madre, ampliando los horarios de visita de la familia de las 09:00 a 24:00 horas. “Este año realizamos la primera jornada de formación de monitores en lactancia materna para nuestros TENS, considerando que son actores principales y agentes de cambio en este proceso. Capacitamos al 65% de nuestros TENS en esta primera actividad y además invitamos a técnicos de otros servicios. Incorporamos más días de visita para la familia (abuelos, padrinos, hermanos o alguna figura importante de la red de apoyo) y desarrollamos un sólido programa educativo que se llama ´Enfermería te Educa´, a través del cual se tratan temas relacionados con el cuidado intrahospitalario que pretende disminuir el estrés de los padres principalmente de prematuros y eso lo hace la enfermera del poli prematuro, algo que también incorporamos este año. Ella realiza todas las clases a los padres, como la de cuidado de prematuros en el hogar previo al alta, clases de reanimación, etc. También se invita al resto de la familia a participar de esas clases de tal manera que cuando la mamá se tenga que llevar su hijo a casa, se vaya con una red de apoyo sólida y participativa en el cuidado del nuevo integrante de la familia”, esto en el marco de la humanización del cuidado neonatal, agrega Nicolás Ramírez.
Pero eso no es todo, ahora los hermanitos también pueden conocer al recién nacido en el Servicio de Neonatología, sin tener que esperar que lleguen a casa. Los evalúa un sicólogo y posteriormente lo invitan a ingresar a la sala donde le presentan a su hermano o hermana.
“También implementamos la felicidad organizacional como modelo de gestión para el usuario interno, para ´cuidar a quienes cuidan´, fomentando y promoviendo actitudes y emociones positivas de tal manera de potencializar al máximo los talentos de cada integrante del equipo de salud, orientando nuestro quehacer al reconocimiento y al logro de cada objetivo propuesto.
Este año hemos fomentado el trabajo en equipo, trabajo colaborativo y participativo de sus talentos, equipo que tiene un sólo objetivo en común y que nos trasciende, en donde las diferencias se anulan frente al amor de cuidar a otro, esta es la visión que tenemos de la enfermería y estamos trabajando por seguir revitalizando los aspectos fundadores del cuidado”, concluyó el enfermero Nicolás Ramírez.
Celebraron además a sus pacientes que están en seguimiento, en una gran fiesta por el Día del Prematuro. El equipo de neonatología, bailó sobre el escenario invitando a celebrar la vida a los niños y sus pacientes.